李力剛

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談判技巧|問的藝術:易中天PK王志

銷售技能 】 2020-01-07 14:00

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摘要:

談工作、談戀愛、談教育,你會發現發起方都是在問,因為談判高手更注意問。問問題在我們博弈之中是核心、是根本,因為它能夠讓我們保存信息。李力剛認為問這個詞:正事上問,目的是為了搜集信息;閑事上問,目的是讓

談工作、談戀愛、談教育,你會發現發起方都是在問,因為談判高手更注意問。

問問題在我們博弈之中是核心、是根本,因為它能夠讓我們保存信息。李力剛認為問這個詞:正事上問,目的是為了搜集信息;閑事上問,目的是讓對方滔滔不絕,把對方噴爽了,先把對方噴高興了,對方就會說緣分??!

做營銷的人如果跟別人聊天都聊不開心,聊不高興,說明他的人格還不分裂,說明他的社會性不強,一個清高的人做銷售做得不好。因為清高就是架子放不下去,這不行。

中央電視臺《面對面》節目主持人王志采訪易中天的時候好玩的很,易中天也是高手,發生一場什么博弈對話呢?


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王志:易老師,他們都說以史為鑒,您怎么看?

易中天:以誰鑒?如果是給老百姓當鏡子,以老百姓為鑒,就是只能品人性,因為你沒機會當老大。如果是給皇帝鏡,那叫資治通鑒。

王志:他們都懷疑你不是一個研究者,而都認為你只是一個傳播者。你認為你是一個研究者,還是一個傳播者?

易中天:我是個大蘿卜。(易中天說了一句話連鬼都聽不懂。)

王志:什么叫大蘿卜?(談判的智慧,沒有講清楚之前,或者不知道對方動機之前,不亂回答。)

易中天:大蘿卜有三個特點:

1、蘿卜是草根,我就是草根,我也只跟草根講課。

2、蘿卜消痰化氣健康食品,所以從來不講健康的,我只講健康的。

3、蘿卜是葷吃素吃都可以,所以我追求的是學術品位,就是大眾口味”。

王志又問:易老師,馬上要退休了,請問您退休以后回不回學校教書呢?

易中天:不回去!

王志:為什么不?

易中天:為什么要,你知道為什么要,你就知道我為什么不”。

王志追問:那么你搞清楚為什么要了嗎?

易中天:我當然搞清楚了。

王志:你還是沒有告訴我答案

易中天:這個問題我私下告訴你。

談判的智慧火花,李力剛老師歸結為3點:

第一、告訴我們應該隱藏自己,當我們被問的時候,當我們答問題的時候告訴我們當不能回答的時候,先要想一想,不允許張口就來,張口就來往往就犯錯誤。

一次李力剛老師在北京一個教室里面做衛星直播節目。

李老師:各位一定要給客戶做到一見什么?

現場一位陳總:“鐘情”。

李力剛:“跟客戶做到一切盡在什么?”

陳總:“不言中”,

李力剛:“一定先認同還是先反駁”,

陳總:“先認同”

李力剛:“先把他的毛給怎么樣?”

陳總:“給剔了”。

他總是鬧一笑話,告訴我們談判里面不能回答的問題先要想一想,不能張口再來。

第二、還不能回答就要干什么事,就要踢足球,踢出去。

第三、真的連踢都踢不掉,我們只能找借口拖延了,當我們被問的時候,一定要非常小心,因為有些屬于打破沙鍋問到底的人,這樣的人他是希望你站在明處,聽話是讓對方說得越來越高興。你看魯豫的表情很好玩,魯豫就這么問:“真的嗎?”然后動不動加一句:“那后來呢?”魯豫往往在啟發別人說話。

在工作生活里面如果你聽別人說話的時候,帶一個本和筆,那個效果要好兩倍。如當岳父說到關鍵之處,說岳父大人,能不能允許我記一下,記完之后再問一句:“真的嗎?”這就很好。

社會上缺乏傾聽者。所以誰是傾聽高手誰就是談判高手,因為傾聽的時候是保存信息,而且搜集別人的信息,傾聽別人也是拉近了距離,讓別人聊高興了,聊爽了,就是緣份啊。


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